Für Eigentümer
- Hausgeldabrechnung & Wirtschaftsplan
- Protokolle und Beschluss-Sammlung
- Alle Einheiten – auch in mehreren Objekten
- Eckdaten Ihrer Mietverträge
- Mieterwechsel melden, § 35a-Bescheinigung anfordern
Hauslot Kundenportal
Ihre Immobilie. Jederzeit im Blick.
Der direkte Draht zu Ihrer Verwaltung: Unterlagen, Anliegen und Beschlüsse übersichtlich an einem Ort – am Schreibtisch genauso wie unterwegs auf dem Smartphone.
- 1Zugang für alle Ihre Einheiten
- 24/7Unterlagen abrufbar
- 100 %im Browser – ohne App
Anmelden
Für Eigentümer, Mieter und Beiräte der von uns verwalteten Objekte.
Noch kein Zugang? So kommen Sie ins Portal
Der Unterschied
Weniger Telefonate. Mehr Überblick.
Vieles, wofür man bei einer Hausverwaltung sonst anrufen, schreiben oder warten muss, erledigt das Portal nebenbei.
Bisher üblich
- Abrechnungen kommen per Post und landen im Ordner
- Für den Stand einer Reparatur muss man nachtelefonieren
- Bescheinigungen per E-Mail anfragen – und warten
- Beschlüsse in alten Protokollen suchen
Mit dem Hauslot-Portal
- Jedes Dokument digital, sortiert und durchsuchbar
- Status, Ansprechperson und Verlauf jederzeit sichtbar
- Häufige Anliegen über kurze Formulare in Minuten erledigt
- Beschluss-Sammlung immer aktuell und mit Suche
Für jede Rolle das Passende
Jeder sieht, was er braucht.
Das Portal erkennt, ob Sie Eigentümer, Mieter oder Beirat sind – und zeigt genau Ihre Einheiten und Unterlagen. Wer mehrere Rollen hat, sieht alles mit einem Zugang.
Für Mieter
- Schäden melden – mit Fotos im Anhang
- Bearbeitungsstand live verfolgen
- Nebenkostenabrechnungen und Schreiben
- Kontaktdaten ändern, Schlüssel nachbestellen
Für den Verwaltungsbeirat
- Belege und Rechnungen für die Belegprüfung
- Unterlagen zur Vorbereitung der Versammlung
- Alles, was Eigentümer sehen – plus Beirats-Bereich
Einblicke
Klicken Sie sich durch.
Echte Ansichten aus dem Portal – so, wie Eigentümer sie sehen.
Ein Anliegen – ein Verlauf
Ihre Meldung, unsere Rückmeldungen, der Handwerkertermin: alles chronologisch an einer Stelle. Sie antworten direkt im Portal oder einfach per E-Mail – es landet am selben Ort.
Die digitale Akte
Wirtschaftsplan von 2024 gesucht? Nach Art und Jahr filtern oder ein Stichwort eingeben – und direkt als PDF herunterladen.
Kurze Formulare statt langer E-Mails
Neue Bankverbindung, Bescheinigung für die Steuer, neuer Mieter: Das Formular fragt genau das ab, was wir brauchen – kein Hin und Her.
Beschlüsse mit Vermerk
Jeder Beschluss mit Datum und Tagesordnungspunkt – und dem Hinweis, ob er gültig, angefochten oder aufgehoben ist.
In Arbeit: Maßnahmen & Handwerkertermine · App für den Startbildschirm mit Mitteilungen · Fotos & Live-Status bei Schadensmeldungen
Ihr Zugang
Wir laden Sie ein. Sie legen los.
Ein Konto anlegen müssen Sie nicht – das übernehmen wir, sobald wir Ihre Immobilie betreuen.
- Einladung im PostfachSie bekommen eine E-Mail mit einem persönlichen Link.
- Eigenes PasswortÜber den Link legen Sie Ihr Passwort fest – fertig.
- Anmelden, wo Sie wollenHier auf der Website oder direkt unter portal.hauslot.de.
Ich besitze mehrere Wohnungen – brauche ich mehrere Zugänge?
Nein. Mit einem Zugang sehen Sie alle Ihre Einheiten, auch wenn sie in verschiedenen Objekten liegen. Sind Sie zugleich Mieter einer anderen Wohnung, sehen Sie auch diese.
Bekommt auch mein Miteigentümer einen eigenen Zugang?
Ja. Jeder Eigentümer einer Einheit erhält auf Wunsch einen eigenen Zugang mit eigenem Passwort.
Können Mieter meine Eigentümer-Unterlagen sehen?
Nein. Mieter sehen nur ihren eigenen Mietvertrag und die Unterlagen dazu. Eigentümer-Unterlagen wie Hausgeldabrechnungen oder Protokolle bleiben den Eigentümern vorbehalten.
Ein Rohrbruch am Wochenende – melde ich das über das Portal?
Bei Notfällen wie Wasserschaden oder Heizungsausfall rufen Sie bitte unsere Notfall-Hotline an – sie ist rund um die Uhr erreichbar. Das Portal ist für alles gedacht, was nicht sofort eilt.
Was passiert mit meinem Zugang nach Auszug oder Verkauf?
Als Mieter können Sie Ihre Unterlagen nach Vertragsende noch 24 Monate abrufen. Bei einem Verkauf endet der Zugang mit dem Eigentumsübergang – laden Sie wichtige Dokumente am besten vorher herunter.
Ich habe mein Passwort vergessen.
Klicken Sie im Login auf „Passwort vergessen?“. Sie erhalten eine E-Mail, mit der Sie ein neues Passwort festlegen.